●リモートワークでも、「個性」に合わせた関わり方をしていますか？
・離れていても、「個性」に合ったコミュニケーションをとりましょう 多くの会社でリモートワークが定着しましたが、 「相手の気持ちがわかりづらい」 「どう関わっていいのか悩んでしまう」 といった、コミュニケーションにまつわるお悩みは、年々増えています。...
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大沢清文
- 11月27日
- 4 分
●タイプの違う人とも、よりよい関係を築きましょう
・「個性」を把握し、コミュニケーションを円滑に！ 「メンバーとうまくコミュニケーションがとれないな…」 と感じることは、誰にでもあるものです。 でも、チームや組織では、さまざまなタイプの人と関わることは避けては通れませんよね。...
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大沢清文
- 11月20日
- 4 分
●「色」の特徴を活かして、右腕を育成しましょう
・右腕を伸ばすときにも「個性」を尊重しましょう 「右腕がなかなか育たない」 「どうやって個性を伸ばせばいいのかわからない…」 経営者から、こういった声を耳にすることがあります。 でも、それぞれの「個性」を把握すると、優れたメンバーをより伸ばせるようになり、右腕育成にも活かす...
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大沢清文
- 11月13日
- 4 分
●それぞれの「個性」を発揮して、チームワークを育てましょう
・「色」の特徴を活かして、チームで活躍しましょう チームでビジネスをしていると、ときにはぶつかることもあるでしょう。 でも、お互いの個性を理解し合えれば、意見の違いは、よりよいビジネスにつながっていきます。 それぞれの特徴を把握し、尊重していくことができたなら、ビジネスも大...
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大沢清文
- 11月6日
- 4 分
●クレームも、お客様の「個性」に合った対応で最小限に
・「色」の力は、クレーム対応にも応用できる どんなによいサービス、よい対応を心がけていても、クレームをゼロにすることはできないものですよね。 でも、たとえクレームが起きてしまっても、相手の個性を押さえた対応ができれば、かえって絆を深める結果にもなり得ます。...
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大沢清文
- 10月30日
- 4 分
●「色」の力で、よりよいチームワークをつくりませんか？
・チーム一人ひとりの「個性」をチェックしてみましょう あなたは、チームのなかでの役割を意識したことはありますか？ 一人ひとりの個性を活かすことができると、チームワークもよくなります。 メンバーの「色」を知り、その個性を活かしていくことは、ビジネスを発展させていくために欠かせ...
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大沢清文
- 10月23日
- 5 分
●「色」を活用して、個性に合った育成をしましょう
・スタッフの個性を「色」でチェック！ あなたは、スタッフと関係性を築くうえで、どんなことを心がけていますか？ わたしは、相手の個性に合わせた伝え方を意識しています。 相手の個性やコミュニケーションに合った伝え方がわかると、自然とすれ違いが減り、信頼関係を築きやすくなるでしょ...
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大沢清文
- 10月16日
- 4 分
●お客様の「色」に合わせて、信頼関係を築く
・お客様のツボを、押さえられていますか？ 初対面のお客様とも信頼関係を築く方法は、なんだと思いますか？ それは、相手のタイプに合った接し方をすることです。 丁寧に説明してほしい人には、丁寧に話す。 結論を知りたい人には、結論から話す。...
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大沢清文
- 10月9日
- 4 分
●自分の「色」を、ビジネスに取り入れましょう
・「色」を活用できていますか？ あなたは、日常のなかで「色」を意識していますか？ まわりを見渡すと、わたしたちのまわりには色があふれています。 キレイデザイン協会では、その「色」を用いて、人が持つ魅力と才能をお伝えしています。...
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大沢清文
- 10月2日
- 4 分
●「10年後の生存率10％」のビジネスの壁を乗り越えましょう
・起業10年後には、90％が廃業している!? 「１年後のビジネスの生存率」は、どのくらいだと思いますか？ じつは、１年目の生存率は60％、じつに40％の人が経営に行き詰まっているのが現状です。 さらに10年後になると、90％の企業が経営の継続を断念するため、生存率は10％に...
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大沢清文
- 9月25日
- 4 分
●「３分類」に合った接し方で、お客様の心をつかむ
・その人の個性に合った接し方が、成功のカギ！ 「なかなか新規の契約がとれない」 「せっかく来てくれたお客様も、リピートが少ない…」 このような悩みを抱える人は、少なくありません。 あなたは、成約率やリピート率を上げるために、どのようなことを意識していますか？...
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大沢清文
- 9月18日
- 5 分
●「人間関係」から、ビジネスの好循環をつくりましょう
・「３分類」で人間関係の悩みを解消しましょう ビジネスで「人間関係」のご相談は絶えません。 そんなとき、わたしたちがご紹介している「３分類」を活用すると、社内環境も良くなり、お客様との関係も良好になります。 経営者の悩みを解決し、ビジネスを上向きにしていくために、「３分類」...
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大沢清文
- 9月11日
- 4 分
●女性がもっと輝ける、自分に合った働き方を見つけましょう
・人生は、もっとキレイにカラフルになる あなたは、現状の働き方や収入に満足していますか？ 女性は、年齢を重ねるごとに人生のステージに変化が多くなるので、自分に合った働き方を見つけることが、人生の満足度につながっています。...
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大沢清文
- 9月4日
- 5 分
●「３分類」に合わせた人材育成で、組織を大きくしましょう
・人材育成に３分類を取り入れましょう コミュニケーションの悩みは、誰もが多かれ少なかれ持っているものではないでしょうか？ なかでも、経営者の方からは「人材育成」の悩みの声を多く耳にします。 このコラムでも紹介している「３分類」は、人材育成にも活かすことができるのでおすすめで...
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大沢清文
- 8月28日
- 4 分
●会社には経営者の個性があらわれる
・経営者の個性を「３分類」から確認しましょう あなたは、自分の個性を発揮して仕事をしていますか？ 成功している人ほど、自分の個性に合った働き方をしています。 とくに経営者は、その個性が会社のカラーにも影響を与えているのです。...
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大沢清文
- 8月21日
- 4 分
●「ゴール」を明確にしていますか？
・３年後の未来を思い描きましょう あなたは、３年後どうなりたいか考えていますか？ 経営者・起業家・専門家・個人事業主・雇用者などの働き方のタイプによっても、目指すゴールは変わっていきます。 ５つの働き方については、こちらのコラムもぜひ参考にしてみてください。...
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大沢清文
- 8月14日
- 5 分
●働き方の「壁」を越え、理想の人生を手に入れましょう
・次のステージに上がるために、それぞれの「壁」を知る 「もっと多くの人を集客したい」 「もっと多くのお客様に喜んでいただきたい」 と感じている人は、次のステージに上がる「壁」を越えるタイミングなのかもしれません。 その壁をしっかり把握して動いていくことで、理想の未来をつかむ...
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大沢清文
- 8月7日
- 4 分
●「壁」を越えてステージアップするために、必要なものとは
・働き方の５つのタイプから、自分に合った働き方を見つけましょう あなたはいま、自分に合った働き方をしていますか？ 近年、オンラインでの仕事も増え、働き方は大きく変化しています。 以前のコラムでもご紹介しましたが、働き方は大きく５つのタイプに分けることができます。...
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大沢清文
- 7月31日
- 4 分
●セールス力を磨いて、ステージアップしましょう
・売上が上がらない人ほど、あれこれ説明をしすぎている 「なかなか売上が上がらない」 「セールスは苦手…」 こういった悩みを抱えてはいませんか？ 売上が上がっていない人は、いろいろなコンテンツをすべて混ぜてしまっている傾向があります。...
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大沢清文
- 7月24日
- 4 分
●セールスへの苦手意識を手離そう
・セールスは、はじめからうまくいかなくて「当たり前」 商品を売るときに、 「人から嫌われたくない」 という思いがわいてくることや、 「売ること自体から逃げたい気持ちになる」 という話をよく耳にします。 これは、「傷つくことを怖がっている」という、セールスが苦手な人によくある...
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