・自分らしい経営をするために　色から「いまの自分」を知る 　自分らしさを大切にしながら、仕事を楽しみ、事業も人生も豊かにしていく。 　 　 　経営者であれば、そんな毎日をつくっていきたいですよね。 　経営をしていると、「次は何をするか」「どちらを選ぶか」と、決断の連続です。 　お客様やスタッフのことを優先しているうちに、自分が本当はどうしたいのかわからなくなることもあるかもしれません。 　だからこそ、経営者が自分自身を知り、軸を整える時間が必要です。 　わたしにとって、自分を知るための入口のひとつが「色」です。 　色を通して自分の個性や心に目を向けると、言葉になっていなかった気持ちに気づくことがあります。 　自分らしい未来を自分で選ぶために、現在の自分を知るきっかけとして色の力を活かしましょう。 ・充実した「いま」を生きることがキレイ 「人生を、もっとキレイにカラフルに」 　一般社団法人キレイデザイン協会では、この理念を掲げています。 　ここでいう「キレイ」とは、外見の美しさだけを意味しているわけで

・「売る人」より「相談される人」になる 　無理に売り込まなくても、「あなたに相談したい」「あなたから買いたい」と言っていただける。 　そんなふうに、お客様との関係を育てられたら嬉しいですよね。 　ただ、商品を売ることに苦手意識を持つ方は少なくありません。 「知り合いに商品をすすめるのは抵抗があります」 　という声もよく聞きます。 　でも、大切なのは売ることから始めるのではなく、信頼されることから始めることです。 「何を売るか」より「どんな関係を育てるか」へ視点を変えると、販売はもっと自然なものになっていきます。 ・売ることから始めなくていい 　商品を知ってもらいたいと思うと、つい 「どう説明しよう」 「どう申し込んでもらおう」 　と考えてしまいます。 　でも、人と出会った瞬間から、お客様にしようとしなくてもいいのです。 　まずは、相手との関係を育てる。 　話を聞く。 　自分のことも知ってもらう。 　少しずつ信頼を深めていく。 　売り込む力を磨く前に、「相談したい」と感じてもらえる信頼を育てることが、

・人とのご縁を育てる方法とは？ 　経営者であれば、 「売上を伸ばしながら、お客様やスタッフ、取引先ともいい関係を築き、長く愛される事業を育てていきたい」 　と考えている人も多いのではないでしょうか。 　さまざまな経営者の方をサポートしていると、事業が長く続いている方ほど、目の前の売上だけではなく「人との関係」を大切にしていると感じます。 　商品を買ってくれるのも人。 　紹介してくれるのも人。 　一緒に働いてくれるのも人。 　困ったときに、力を貸してくれるのも人です。 　だからこそ、わたしは「お金」と「人間関係」を切り離して考えていません。 　お金を追いかける前に、人との信頼を積み上げる。 　そんな視点を持つことで、目先の売上だけに振り回されない、長く続く経営の土台がつくられていきます。 ・売上という数字の前には「人」がいる 「もっと売上を伸ばしたい」 　経営者であれば、当然考えることですよね。 　 　売上をつくり、利益を残すことは、事業を続けるために欠かせません。 　ただ、数字だけを見ていると、とても

・売上を伸ばし続けても満たされない経営者が見直したいこと 「事業を成長させながら、毎日の仕事も人生も楽しめる」 「売上が伸びたときには心から喜び、次の目標にもワクワクしながら進んでいける」 　経営者であれば、そんな豊かな成功を目指したいですよね。 　でも、売上や事業規模が大きくなれば、自動的に心まで満たされるわけではありません。 「もっと、もっと」と外側だけを満たそうとしていると、どこまで行っても「まだ足りない」という状態が続いてしまいます。 　だからこそ、経営者は外側の成功だけではなく、自分の内側を満たすことも大切なのです。 ・「成功」と「しあわせ」を分けて考える 　事業を成長させたい。 　もっと売上を伸ばしたい。 　いい家に住みたい。 　好きな場所へ旅行したい。 　これらは、どれも素敵な目標です。 　ただ、わたしは「内側が満たされること」と「外側が満たされること」は分けて考えています。 ・内側が満たされることが「しあわせ」 ・外側が満たされることが「成功」 　このように分けたとき、どちらかひとつ

・お客さまへの伝え方に迷ったら「何を話すか」より先に決めたいこと 「もっと自然に商品の魅力を伝えたい」 「売り込むのではなく、お客さまから『それがほしい』と言っていただける関係をつくりたい」 　そんな販売ができたら嬉しいですよね。 　もちろん、伝え方を磨くことは大切です。 　でも、わたしは話し方のテクニックを考える前に、確認してほしいことがあります。 　それは、「自分は相手にどうなってほしいのか」と「相手はどうなりたいのか」です。 　この２つが見えてくると、何を伝えるべきかも自然に見えやすくなります。 ・「何を話すか」より先に、自分の目的を決める 　講座をしていると、 「お客さまに、どのように声をかけたらいいですか？」 「相手のタイプに合わせて、何と言えばいいですか？」 　といった質問をよくいただきます。 　そんなとき、わたしはまず 「あなたは、その人にどうなってほしいのですか？」 　と聞きます。 　すると、 「もっと自信を持ってほしいです」 「自分らしく仕事を楽しんでほしいです」 　というように、本人のな

・売れないときほど、お客さま側から見てみる 「いい商品をつくっているのに、なかなか売上につながらない」 「もっと自然に、お客さまから『ほしい』と思っていただける流れをつくりたい」 　経営者なら、一度はそんなことを考えたことがあるのではないでしょうか。 　商品が売れないと、わたしたちはつい 「売り方が悪いのかな」 「伝え方を変えたほうがいいのかな」 「商品そのものを見直したほうがいいのかな」 　と考えてしまいがちです。 　もちろん、それも大切です。 　でも、もうひとつ見てほしい視点があります。 　それが、「お客さまの側に立って考えること」です。 　どれほどいい商品でも、お客さまのなかに「いま、これを買う理由」がなければ、購入にはつながりにくいものです。 　興味はある。 　いい商品だとも感じている。 　いつかほしいとも考えている。 　それでも、「いまではなくてもいい」と感じたら、人は行動を先送りします。 　商品が売れないときは、商品をつくり直す前に「お客さまがいま買う理由を伝えられているか」を確認してみてください。

・いいツールを持つだけでは成果につながらない 「新しい商品やサービスを、もっとお客様に喜ばれる形へ育てたい」 「新しいＡＩやＳＮＳも活用しながら、自分らしい経営をしていきたい」 　経営者であれば、そんな未来を描くことはありませんか？ 　ツールには、人の可能性を広げてくれる力があります。 　経営でも、ＡＩ、ＳＮＳ、広告、顧客管理システム、オンラインツールと、便利なものが次々に生まれています。 　でも、新しいツールを導入しただけで経営がよくなるわけではありません。 　たとえば、よく切れる包丁があっても、つくりたい料理が決まっていなければ、道具（ツール）の性能だけでは食卓は完成しませんよね。 　経営もまったく同じです。 　ツールの価値は「何ができるか」だけではなく、「何のために使うのか」が決まってはじめて引き出されます。 「最近ＡＩが話題だから使おう」 「みんなＩｎｓｔａｇｒａｍをやっているから始めよう」 　これでは、ツールそのものが目的になってしまうのです。 　新しいものを取り入れる前に、一度立ち止まって、「何を実

・方法より先に、自分がどうしたいかを決める 「もっと自分らしい経営をしたい」 　未来を望むなら、まず大切にしたいことがあります。 　それは、方法を探す前に「自分はどうしたいのか」を決めることです。 　経営をしていると、どんな集客方法がいいのか、どんなツールを使えばいいのか、つい外側に答えを求めたくなります。 　もちろん、方法を知ることは大切です。 　でも、わたしは、何かを実現するためには「マインド・スキル・ツール」の３つが必要だと考えています。 　木にたとえるなら、ツールは花や実です。 　スキルは幹や枝。 　そして、マインドは根っこです。 　花や実は目に見えるので、どうしても注目されます。 　でも、根っこが育っていなければ、どれだけ優れた方法を手に入れても、十分に活かせないのです。 　ですから、まずは「わたしはどうしたいのか」を自分で決めて、根っこであるマインドから整えましょう。 ・外側の答えは「決めてもらうもの」ではない 　自信がないときや、不安を感じているときほど、人は誰かに答えを求めたくなりま

・人間関係が経営の価値を決める時代へ 「ＡＩがここまで進化すると、人との関わりは少なくなっていくのではないか」 　と感じている方もいるかもしれません。 　資料をつくることも、情報を整理することも、ＡＩが短時間で行える時代になり、経営者の仕事も、以前より効率化が進んでいます。 　だからこそ、わたしは「人間関係の価値」がこれからさらに高まっていくと感じています。 　その理由は、長く選ばれ続けている会社の経営者ほど、 「この人と一緒に仕事がしたい」 　と思われる人間関係を築いているからです。 　ＡＩは便利な道具です。 　でも、人との信頼関係まで築くことはできません。 　だからこそ、人と人とのつながりが、これからの経営の大きな価値になっていくのです。 ・ＡＩが進化するほど、人間らしさが競争力になる 　ＡＩは、膨大な情報を集めたり、分析したりすることが得意です。 　正確な答えを短時間で導き出すこともできます。 　でも、人の気持ちを感じ取り、その場の空気を読み、相手に安心感を与えることは、人間だからこそできるこ

・忙しいときほど、呼吸に意識を向ける 「考えても、なかなか答えが出ない」 「いろいろな情報を集めたのに、何を選べばいいかわからない」 　経営をしていると、そんな場面がありますよね。 　売上、人材、新しい事業、お客さまとの関係…。 　経営者は、毎日のように判断をしています。 　だからこそ、頭のなかがいっぱいになり、自分が本当はどうしたいのかわからなくなることもあります。 　そんなとき、わたしが最初に大切にしているのが「呼吸」です。 　答えを出す前に、まず呼吸を整える。 　一見すると、経営とは関係がないように感じるかもしれません。 　でもじつは、ここがとても大切なのです。 　忙しいときや焦っているときは、呼吸が浅くなりやすいものです。 　身体にも力が入ります。 　そんな状態では、どうしても目の前の問題だけに、意識が集中しやすくなります。 　判断に迷ったときほど、すぐに答えを探すのではなく、まず自分が落ち着いて考えられる状態へ戻ることが大切です。 　その自分を整えるもっとも身近な入口が、呼吸なのです。 ・呼吸は「

・「仕事」と「人生」のバランスが崩れると、人は迷いやすくなる 「仕事も大切にしながら、家族との時間も楽しみたい」 「売上をつくりながら、自分自身の時間も大切にしたい」 　経営者として長く仕事を続けていくなら、そんな働き方ができると理想的ですよね。 　でも、経営をしていると、どうしても仕事に意識が向きやすくなります。 　売上のこと。 　お客さまのこと。 　スタッフのこと。 　次の商品やサービスのこと。 　考えることが次々に出てくるため、気づけば朝から夜まで仕事のことを考えている方も少なくありません。 　わたしも多くの経営者の方をサポートしていますが、 「何を選べばいいかわからない、決められない」 　という人ほど、仕事とプライベートのバランスが崩れていると感じています。 　経営判断に迷うときは、仕事だけに意識が偏り、人生全体のバランスが見えにくくなっているサインかもしれません。 　もし迷うことが増えたときは、さらに仕事について考える前に、一度全体を見てみることが大切なのです。 ・仕事だけを見ていると判断の幅が狭

・「中庸」の視点を持っていますか？ 「どちらが正しいのでしょうか？」 　経営者の方から、このような質問をいただくことがあります。 　売上とお客様満足を、どう両立すればいいのか。 　スタッフへ厳しく伝えるべきか、優しく寄り添うべきか。 　経営には、このような「二択」に見える場面が数多くあります。 　でも、わたしが感じているのは、経営には「これだけが正しい」という答えばかりではないということです。 　経営で大切なのは、どちらか一方を選ぶことではありません。 　状況や相手に合わせながら、もっともいいバランスを見つけることです。 　わたしは、その考え方を「中庸（ちゅうよう）」と呼んでいます。 　中庸とは、単純に真ん中を選ぶことではありません。 　どちらか一方へ偏らず、その場に合った答えを見つけることです。 　変化が激しい時代だからこそ、この中庸の視点は、ますます重要になっていくと感じています。 ・経営者の役割は、極端ではなく最適なバランスを見つけること 　最近はＡＩによって、多くの情報がすぐに手に入るように

・これからの時代は「人間らしさ」が価値になる 「ＡＩがさらに進化したら、人間の仕事はどうなるのだろう？」 　そんな疑問を持つ経営者の方も増えているのではないでしょうか。 　文章や画像をつくる。 　情報を整理する。 　資料をまとめる。 　以前は何時間もかかっていた仕事が、ＡＩを使うことで短時間に整うようになりました。 　でも、じつは、ＡＩが進化すればするほど、「人間らしさ」の価値は高まってきています。 　これからの経営では、ＡＩと競うのではなく、ＡＩと人間の役割を分けることが大切です。 　ＡＩが得意な作業は、ＡＩに任せる。 　経営者は、相手の気持ちをくみ取り、人との信頼を育て、未来を選ぶことに力を使う。 　役割が整理されるほど、経営の流れも軽やかに整っていくのです。 ・ＡＩと人間では得意な領域が違う 　ＡＩと人間の違いを説明するとき、わたしは、イメージとして「左脳」と「右脳」というたとえを使うことがあります。 　ＡＩは、左脳的な仕事をとても得意としています。 　ここでいう左脳とは、論理や分析、データを活用する

・未来のために何をしていますか？ 「自分らしい経営を長く続けたい」 「時代の変化を味方につけて、もっと自由に働きたい」 　このように考えている経営者の方は、多いのではないでしょうか。 　 　いまは知識を得る方法が数え切れないほどあります。 　さらに生成AIの登場によって、調べたいことも、文章づくりも、画像制作も、以前とは比べものにならないほど短い時間でできるようになりました。 　あなたも、AI活用について学んでいるひとりでしょうか？ 　でも、便利な時代になった一方で、わたしが感じていることがあります。 　それは、「学ぶ人」と「人生が変わる人」は、かならずしも同じではないということです。 　人生や経営を変えるのは、知識の量ではありません。 　知識を学ぶだけでなく、「どう活かすのか」が、未来を変えていく秘訣なのです。 ・知識は行動に変えたときにはじめて価値になる 　知識は、集めるだけでは人生を変えてくれません。 　ひとつでも実践して、はじめて自分自身の経験になります。 　経営も同じです。 　売上を伸ばす方法を知

・人生後半は新しい人生を始めるタイミング 「これからの10年は、もっと自分らしく働きたい」 「仕事も人生も楽しみながら、穏やかで豊かな毎日を送りたい」 　そんな未来を描いている経営者の方も多いのではないでしょうか。 　50、60代になると、仕事や家庭にもひと区切りが見え始めます。 　一方で、「もう新しいことを始める年齢ではない」と感じる方も少なくありません。 　でも、人生後半は、終わりに向かう時間ではありません。 　これまで積み重ねてきた経験を活かし、本当に大切なものを選び直す時間です。 　若い頃は、目の前の目標に向かって全力で走る時期があります。 「売上を伸ばしたい」 「会社を大きくしたい」 「多くのお客様に選ばれたい」 　そうした目標に向かって努力することは、とても大切です。 　でも、人生後半になると、少しずつ問いが変わってきます。 「これから誰と生きたいのか」 「何を大切にして働きたいのか」 「どんな人生を残したいのか」 　その問いに向き合うことが、これからの経営には欠かせません。 ・人生後半は、増やすこ

・違いを受け入れることが成長の始まり 「スタッフがもっと主体的に動いてくれたらいいのに」 「世代が違う人とも、お互いを尊重しながら仕事ができる組織をつくりたい」 　そのような想いを持つ経営者の方は多いのではないでしょうか。 　組織が成長していくほど、年齢や経験、価値観の異なる人と関わる機会は増えていきます。 　すると、「どうしてそんな考え方をするのだろう」と戸惑う場面も少なくありません。 　わたしも、年商１億円規模を目指す経営者の方々をサポートするなかで、人材育成や組織づくりのご相談を数多く受けてきました。 　そのなかで感じるのは、人が育つ組織には共通点があるということです。 　それは、「同じ考え方」を求めるのではなく、「違い」を受け入れていることです。 　今回は、これからの時代にますます大切になる「違いを活かす経営」についてお伝えします。 ・時代が変われば、正解も変わる 　経営者の方から、「若い世代との考え方の違いに戸惑う」というご相談をいただくことがあります。 　スタッフとのコミュニケーション。

・AIと人間は競争ではなく共生する 「AIを活用しながらも、自分らしい価値を届け続けたい」 　現代は、そんな想いを持つ経営者の方が増えています。 　生成AIの進化によって、情報収集や文章作成、資料づくりまで、以前とは比べものにならないほど効率化が進みました。 　わたし自身も、日々の仕事でAIを積極的に活用しています。 　情報を整理したり、アイデアを広げたり、コンテンツの土台をつくったりするうえで、AIはとても心強い存在です。 　一方で、年商１億円規模を目指す経営者の方々と関わるなかで、強く感じていることがあります。 　それは、AIが進化するほど、人間にしかできない価値がより重要になるということです。 　便利だからといって、すべてをAIに任せる。 　反対に、「AIは苦手だから」と使わない。 　これからの経営は、このどちらにも偏らず、それぞれの強みを活かすことが欠かせません。 　今回は、AI時代だからこそ経営者が大切にしたい「デジタルとアナログのバランス」についてお伝えしましょう。 ・AIは経営者の代わりにはなれま

・経営が安定している経営者の特徴とは？ 「売上も伸ばしたい。でも、自分らしさも大切にしたい」 「お客さまに喜ばれたい。でも、無理な働き方は続けたくない」 　そんな想いを持ちながら経営を続けている方は多いのではないでしょうか。 　じつは、長く安定して成果を出し続ける方には、ある共通点があります。 　それは、「バランス感覚」に優れているということです。 　がんばるときはがんばる、休むときは休む。 　利益だけでなく、お客さまのしあわせも大切にする。 　その絶妙なバランスを保っているのです。 　わたしが経営においてもっとも大切にしている考え方のひとつが、「中庸（ちゅうよう）」です。 　中庸とは、どちらか一方に偏るのではなく、本質的な真ん中を見つける考え方です。 　今回は、経営者が知っておきたい「中庸」の考え方についてお伝えします。 ・利益と貢献の真ん中を見つける 　経営相談を受けていると、とても優しい経営者の方に多く出会います。 　お客さまの悩みに深く共感し、なんとか力になりたいと考える方です。 　でも、そ

・願望の裏にある「痛み」を見抜く 「理想のお客さまに囲まれながら、自分らしく仕事を続けたい」 　そう願う経営者の方の声はよく耳にします。 　集客に追われることなく、お客さまから感謝され、紹介が広がり、売上も安定していく…、そんな経営が実現できたら、とても理想的ですよね。 　このような理想的な働き方を叶えている経営者には、ある共通点があります。 　それは、「お客さまの本当の悩み」を見抜く力です。 　商品づくりも、発信も、営業も、すべてはここから始まります。 　今回は、売り込まずに選ばれる経営を実現するために欠かせない「悩みの見極め方」についてお伝えしましょう。 ・本物の悩みには３つの条件がある 「悩み」という言葉は、日常的に使われています。 　でも、ビジネスで解決する価値がある「悩み」には、明確な条件があります。 １　放置すると悪化する ２　自分ひとりでは解決できない ３　お金を払ってでも解決したい 　この３つの条件に当てはまるものが、ビジネスで解決するべき本当の「悩み」です。 　たとえば、「資金繰り

・「誰を助けたいか」がビジネスの軸になる 「もっとお客さまに喜ばれる仕事がしたい」 「自分らしい商品やサービスを届けたい」 「売り込まずに選ばれるビジネスをつくりたい」 　そう考える経営者の方は多いのではないでしょうか。 　このとき、多くの経営者は「何を売るか」を考えています。 　もちろん、それも大切です。 　ただ、多くの経営者をサポートするなかで感じるのは、長く続いている事業ほど、もっと根本的なところを大切にしているということです。 　それは、「誰を助けたいのか」という視点です。 　じつは、ここが明確になると、商品づくりも、発信も、お客さまとの関係づくりも、驚くほどスムーズになっていきます。 　今回は、わたし自身の経験も交えながら、ビジネスの軸になる考え方についてお話ししていきます。 ・出会いのなかに事業のヒントがある 　先日、キレイデザイン協会の全国の仲間たちと話す機会があったとき、改めて感じたことがありました。 　それは、人との出会いが、大切な気づきを運んできてくれるということです。 　どん