●組織が長く続く経営者の「距離感」のつくり方

・いい距離感で組織をつくりましょう

「信頼される組織をつくりたい」

「人間関係のストレスを減らしながら経営したい」

「長く続くチームを育てたい」

　そう考える経営者の方は多いのではないでしょうか。

　組織がうまくいかなくなる原因は、能力不足や戦略ミスだけではありません。

　じつは、多くの経営者が見落としているのが「人との距離感」です。　

　仲がいいことは素晴らしいことです。

　しかし、近ければ近いほどいいかというと、かならずしもそうではありません。

　むしろ、近すぎる関係が組織を弱くしてしまうこともあるのです。　

　事業が成長するほど人間関係の課題は増えていきますが、そのなかでも、

・家族との関わり方

・幹部との関わり方

・スタッフとの関わり方

　は、経営に大きな影響を与えるテーマです。　

　今回は、経営者が知っておきたい「距離感」の考え方についてお話ししていきます。

・近すぎる関係は判断を曇らせることがある

　家族と一緒に事業を行うことには、

「価値観を共有しやすい」

「相談しやすい」

「理解してもらいやすい」

　というメリットがあります。

　一方で、距離が近すぎることで生まれる課題もあります。

　それは、感情が判断に入りやすくなることです。

　家族は遠慮がない関係です。

　だからこそ、ちょっとした言葉で衝突することもありますし、反対に言うべきことを飲み込んでしまうこともあります。

・距離感が崩れていませんか？

　本来はビジネスとして判断すべきことが、人間関係の問題にすり替わってしまうことも少なくありません。

　実際、距離感が崩れている組織では、

・社長の前で本音が出ない

・役職より関係性が優先される

・責任の所在が曖昧になる

　といったことが起こり、トラブルになるケースもあります。

　多くの経営者を見てきましたが、事業そのものの問題より、距離感の問題で苦しくなっているケースは意外と多いと感じています。

　だからこそ、近い関係の人ほど、意識して距離を整えることが大切なのです。

「家族だから」

「長くいるから」

　という理由で、距離感が近くなり過ぎていないか、一度振り返ってみてください。

・役割を分けると関係は長続きする

　人間関係を守るためには、役割を分けることが大切です。

　これは家族経営だけの話ではなく、組織全体にも共通する考え方です。

　関係を守りたいなら、役割を曖昧にしないようにしましょう。

　わたし自身も、経営の相談をするときは、家族ではなく、あえて税理士や外部の専門家に相談しています。

　それは、いい距離感を守るためです。　

　身近な人は理解者にはなれますが、かならずしも客観的な助言者になるとは限りません。

　だからこそ、外部の専門家や経営仲間という「適度な距離にいる人」の存在が重要なのです。

　経営は経営、家族は家族、スタッフはスタッフ、この線引きを大切にしましょう。

　長く経営を続けるには、役割を明確にして、立場を整理するという工夫が必要なのです。

・適度な距離が信頼を育てていく

　人間関係は、距離が近ければ深まるというものではありません。

　むしろ、適切な距離があるからこそ、信頼は育っていくものです。

　長く続く関係ほど、お互いの境界線を大切にしています。

・必要以上に踏み込まない

・相手を尊重する

・役割を尊重する

　そうした姿勢があるからこそ、安心して一緒に進むことができるのです。

・組織を守る経営者は距離感を設計している

　組織が成長すると、人間関係も複雑になります。

　スタッフが増え、役職が増え、関係者も増える。

　すると、距離感の問題はさらに重要になっていきます。

　わたしが長く続いている会社を見るなかで感じるのは、組織が安定している会社ほど、「誰が」「何を」決めるのかが明確だということです。

　誰に何を任せるのか？

　どこまで関わるのか？

　どこから先は任せるのか？

　このようなことを、意識してみましょう。

　反対に、距離感が曖昧だと責任も役割も曖昧になります。

　結果として、人間関係のトラブルが起きやすくなるのです。

　だからこそ、組織づくりと距離感づくりはつながっているのです。

・距離感が信頼と組織を守る

　ここまでお伝えしてきたように、経営において距離感はとても重要なテーマです。

　距離感は、「近い関係になればなるほどいい」という単純な話ではありません。　

　むしろ、近い関係だからこそ、意識していい距離感を整える必要があるのです。

　役割を分け、線引きをして、ときには外部の力を活用する。

　そうした工夫によって人間関係を守り、長期的に継続できる安定した組織をつくっていきましょう。