・お客様のツボを、押さえられていますか？
初対面のお客様とも信頼関係を築く方法は、なんだと思いますか？
それは、相手のタイプに合った接し方をすることです。
丁寧に説明してほしい人には、丁寧に話す。
結論を知りたい人には、結論から話す。
このように、相手のツボを押さえることができると、お客様にとても喜ばれ、心を開いていただけるようになるのです。
わたしたち、キレイデザイン協会では、生年月日から人の個性を導き出し、「12色」にあらわしてご紹介しています。
色の調べ方は、拙著、書籍『ビックリするほど当たる! 12色キャラ診断』（かざひの文庫）などでご紹介していますので、ぜひチェックしてみてくださいね。
今回は12色のなかから、「レッドオレンジ」の人の個性と、そこからわかる「接し方」や「言葉がけのコツ」を解説していきましょう。
・明るいステージで力を発揮できる、レッドオレンジ
レッドオレンジの人は、現状に甘んじることなく、新しい変化を求めてチャレンジするのが得意です。
その分、常に変わることを恐れずにすばやく動き、成果を手にすることができます。
また、自分に限りない可能性を感じながら、人生に体当たりしていく行動力と、まわりを巻き込んで進めていく勢いにあふれているので、レッドオレンジの人と一緒にいると、明るい気持ちにしてもらえます。
・レッドオレンジは、まわりに元気を与えてくれる
レッドオレンジには、次のような特徴があります。
・スピード感を大切にしている
・究極の前向き気質
・「失敗」は辞書にない。失敗しても切り替えが早いのも特徴
・好奇心が極めて強いので、新しいものが好き
・悪口、グチ、文句は苦手。本人も言わない
キーワードは、「スピード感」のある、瞬発力、変化、可能性、冒険心です。
レッドオレンジの人の特徴は、レッドの行動力とオレンジの楽しさを併せ持ち、チャレンジする勇気とエネルギー、改革力を与えてくれるところです。
勇気や元気が出ないときには、レッドオレンジの色を身につけると、エネルギーがあふれ、成功へと導いてくれるでしょう。
自分だけでなく、まわりを明るくしたいときにもおすすめです。
・仕事面では、スピーディーな行動力が持ち味！
レッドオレンジの人は、失敗をものともしないポジティブさで、人生をどんどん切り拓いていきます。
大きなくくりで物事を進める傾向にあり、細かいことにはこだわりません。
その分、緻密な計画や段取りは苦手な人もいます。
フットワークの軽さとユニークな発想が大きな魅力でもあります。
自分のペースで物事を進められないと、途端に意気消沈したり、人から命令されるとやる気をなくしたり…。
時々気分のムラはありますが、持ち前のチャレンジ精神で新しいこと、おもしろそうなことにはどんどんトライしていきます。
・レッドオレンジの人と仕事をするときは、「達成感」がカギになる
小さくても成功体験を積み重ねることで、達成感を得られるタイプです。
達成する喜びが次へのエネルギーになるので、達成感を感じやすいことに取り組める環境のほうが、真価を発揮しやすくなります。
失敗してもへこたれず、切り替えが早いのが何よりも強みなので、よりよくなる方法が見つかると、どんどんいい仕事をしていきます。
改善ポイントを一緒に探したり、さりげなく伝えてあげるのもいいでしょう。
要点がわかってくると、持ち前の行動力を発揮します。
自分の可能性を信じているため、文句も言わずひたすら前向きに進むのが特徴です。
新しいことをどんどんお願いするのもいいかもしれません。
・レッドオレンジの人の人間関係は、ポジティブで行動的
自信に満ちあふれていて、やや自信過剰な発言も飛び出すレッドオレンジの人。
おもしろそうなこと、新しいことが大好きでパッと飛びつく行動力がありますが、「なんかちょっと違う…」と思えばすぐに冷めてしまう一面も見られます。
感情のコントロールが少々苦手で、気分や行動にムラがありがちなところを、まわりが理解してあげられると◎。
スピード感を大切にしているので、ペースの合う人とうまくいきます。
とにかく好奇心とチャレンジ精神が旺盛なレッドオレンジの人は、興味のおもむくままにスピード感を共有できる人に対しては、一目置くでしょう。
まわりの人は前向きな気持ちになるような話題を心がけ、悪口、グチ、文句を言わないこともポイントです。
・レッドオレンジの人への言葉がけのポイントはココ！
スピード感を大切にしている、レッドオレンジの人への効果的な言葉がけは、
「早いね」
「プラス思考だね」
「元気で前向きだね」
「みんなを引っ張っているね」
といった言葉です。
お客様のツボを押さえられるようになると、会話も弾み、こちらの話が伝わりやすくなり、信頼関係も深まっていきます。
個性に合わせた接し方ができるようになると、自然とビジネスが伸びていくはずですよ。
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